Nhằm giảm thiểu rủi ro trong quy trình thanh toán, dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng các thiết bị thanh toán mPOS:

• Kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị trước, trong và sau khi giao dịch xem thiết bị có các đặc điểm bất thường hay không, ví dụ:
  1. Khe cắm thẻ bị to hoặc nối dài bất thường
  2. Các phím số nhập PIN bị cộm bất thường
  3. Các khe cạnh/vít có dấu hiệu bị cậy hoặc trầy xước
• Luôn đặt thiết bị mPOS trong tầm quan sát, tránh xa tầm tay trẻ em và người không có thẩm quyền để tránh những rủi ro không đáng có.
• Bảo quản thiết bị đúng cách:
  1. Đặt thiết bị ở nơi khô ráo.
  2. Tránh tiếp xúc liên tục với nhiệt độ cao và ánh nắng mặt trời.
  3. Vệ sinh thiết bị thường xuyên, tránh để hóa chất mạnh hoặc vật nhọn tiếp xúc trực tiếp với màn hình thiết bị.
  4. Tránh để thiết bị cạn PIN dẫn đến chai PIN.
• Bảo dưỡng định kỳ nhằm phát hiện sớm các dấu hiệu hỏng hóc.
• Không cài đặt ứng dụng lạ trên thiết bị hoặc tự ý chỉnh sửa/cài đặt lại hệ điều hành để tránh tạo ra các lỗ hổng bảo mật gây mất an toàn.
• Cập nhật phần mềm mPOS.vn khi có thông báo để bảo vệ thiết bị khỏi các mối đe dọa.

Nếu phát hiện bất kỳ điểm bất thường nào, hãy ngưng sử dụng máy và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của mPOS - NEXTPAY qua hotline :1900 636488 hoặc email :hotro@mpos.vn.