Thời gian Ngân hàng phát hành xử lý hoàn tiền

Thời gian Ngân hàng phát hành xử lý hoàn tiền với các Giao dịch không thành công qua mPOS và Giao dịch Hoàn/Hủy qua mPOS được chia thành 2 trường hợp như sau:

Thời gian hoàn tiền với Giao dịch không thành công qua mPOS nhưng chủ thẻ bị trừ tiền

Xử lý GD trong thời gian 7-15 ngày làm việc

STT Logo Ngân hàng Tên Ngân hàng
1 Ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng
2 Ngân hàng Phương Đông
3 Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
4 Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
5 Ngân hàng Quân đội
6 Ngân hàng Bảo Việt
7 Ngân hàng Sài Gòn Thương tín
8 Ngân hàng Woori Bank tại Việt Nam
9 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
10 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
11 Ngân hàng Nam Á
12 Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
13 Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam
14 Ngân hàng Tiên Phong
15 Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
16 Ngân hàng Á Châu
17 Ngân hàng Bưu điện Liên Việt
18 Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
19 Ngân hàng Việt Nam Thương tín
20 Ngân hàng Sài Gòn Công thương
21 Ngân hàng UOB tại Việt Nam
22 Ngân hàng Công thương Việt Nam
23 Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam
24 Ngân hàng Sài Gòn
25 Ngân hàng Dầu khí Toàn cầu
26 Ngân hàng Bắc Á
27 Ngân hàng Kiên Long
28 Ngân hàng liên doanh Lào-Việt
29 Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam
30 Ngân hàng thương mại cổ phần Xây dựng Việt Nam
31 Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam
32 Ngân hàng Thương mại cổ phần Thịnh Vượng và Phát triển
33 Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit)
34 Ngân hàng TMCP Bản Việt (Ngân hàng Bản Việt – Viet Capital Bank)
35 Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Xử lý GD trên 15 ngày làm việc hoặc theo ngày sao kê

STT Logo Ngân hàng Tên Ngân hàng
1 Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
2 Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam
3 Công ty Tài chính TNHH MTV LOTTE Việt Nam (LOTTE Finance)
4 Ngân hàng Citibank Việt Nam
5 Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
6 Ngân hàng Quốc Dân
7 Ngân hàng Đông Á
8 Ngân hàng TMCP An Bình
9 Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC Việt Nam
10 Ngân hàng Standard Chartered
11 Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương

– Đối với các Ngân hàng phát hành có thời gian xử lý hoàn tiền giao dịch từ 15 ngày trở lên hoặc theo ngày sao kê, ĐVCNT vui lòng hướng dẫn/ tư vấn Chủ thẻ có thể vào ứng dụng/ app ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra lại hạn mức thẻ/sao kê/tài khoản trong vòng 7-15 ngày làm việc.

– Ngân hàng phát hành quy định thời gian hoàn tiền về cho chủ thẻ, vì vậy để được hỗ trợ sớm nhất mPOS khuyến nghị Chủ thẻ vui lòng liên hệ Ngân hàng phát hành tra soát để được hỗ trợ.

Thời gian hoàn tiền với các giao dịch Hoàn/Hủy qua mPos

Xử lý GD trong thời gian 7-15 ngày làm việc

STT Logo Ngân hàng Tên Ngân hàng
1 Ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng
2 Ngân hàng TMCP Bản Việt (Ngân hàng Bản Việt – Viet Capital Bank)
3 Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC Việt Nam
4 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
5 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
6 Ngân hàng Công thương Việt Nam
7 Ngân hàng Nam Á
8 Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
9 Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit)
10 Ngân hàng Dầu khí Toàn cầu
11 Ngân hàng Việt Nam Thương tín
12 Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
13 Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam
14 Ngân hàng Woori Bank tại Việt Nam
15 Ngân hàng Kiên Long
16 Ngân hàng Thương mại cổ phần Thịnh Vượng và Phát triển
17 Ngân hàng Standard Chartered
18 Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Xử lý GD trên 15 ngày làm việc hoặc theo ngày sao kê

STT Logo Ngân hàng Tên Ngân hàng
1 Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam
2 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xây dựng Việt Nam
3 Ngân hàng Đông Á
4 Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương
5 Ngân hàng Bưu điện Liên Việt
6 Ngân hàng Quốc Dân
7 Ngân hàng Sài Gòn Công thương
8 Ngân hàng UOB tại Việt Nam
9 Công ty Tài chính TNHH MTV LOTTE Việt Nam (LOTTE Finance)
10 Ngân hàng Á Châu
11 Ngân hàng Quân đội
12 Ngân hàng TMCP An Bình
13 Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
14 Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
15 Ngân hàng liên doanh Lào-Việt
16 Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
17 Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
18 Ngân hàng Citibank Việt Nam
19 Ngân hàng Bảo Việt
20 Ngân hàng Bắc Á
21 Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
22 Ngân hàng Sài Gòn Thương tín
23 Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam
24 Ngân hàng Phương Đông
25 Ngân hàng Tiên Phong
26 Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam
27 Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam
28 Ngân hàng Sài Gòn

– Đối với các Ngân hàng phát hành có thời gian xử lý hoàn tiền giao dịch từ 15 ngày trở lên hoặc theo ngày sao kê, ĐVCNT vui lòng hướng dẫn/ tư vấn Chủ thẻ có thể vào ứng dụng/ app ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra lại hạn mức thẻ/sao kê/tài khoản trong vòng 7-15 ngày làm việc.

– Ngân hàng phát hành quy định thời gian hoàn tiền về cho chủ thẻ, vì vậy để được hỗ trợ sớm nhất mPOS khuyến nghị Chủ thẻ vui lòng liên hệ Ngân hàng phát hành tra soát để được hỗ trợ.